Sua privacidade é importante para nós
A Política de Privacidade que você está acessando integra os Termos e Condições de Uso e descreve como a plataforma CLIKET realiza a coleta, armazenamento, uso, processamento, proteção e compartilhamento das suas informações, incluindo os seus dados pessoais, em conexão com a plataforma e os Serviços regidos pelos Termos e Condições de Uso.
IMPORTANTE: Esta Política de Privacidade estabelece as condições de tratamento dos seus dados necessárias para a operação da plataforma CLIKET. Caso você não concorde com alguma disposição desta Política de Privacidade, você não deve utilizar a plataforma. O serviço prestado pela CLIKET não é direcionado a adolescentes e crianças menores de 13 anos.
1Informações Coletadas
Quando você se cadastra e utiliza os Serviços, você fornece à CLIKET informações estatísticas de utilização dos Serviços, dados agregados e dados de identificação pessoal.
Quando você se inscrever para ser um usuário registrado da CLIKET, poderemos obter informações sobre você, tais como: seu nome, endereço eletrônico, endereço de correspondência e número de telefone (WhatsApp).
Para os estabelecimentos parceiros conseguirem realizar a entrega do seu pedido, nós precisamos que você também nos informe a sua localização ou a localização do local em que gostaria que entregássemos o seu pedido. Essa localização pode ser fornecida pelo endereço que você inserir manualmente no aplicativo.
Além dessas informações que você mesmo nos fornece, nós podemos coletar algumas informações automaticamente sobre os dispositivos a partir dos quais você acessa a CLIKET, como endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações sobre data e horário, entre outras.
Caso você não forneça qualquer das informações solicitadas, a CLIKET não poderá garantir a qualidade e precisão dos Serviços.
2Como Utilizamos Essas Informações
Utilizamos esses dados coletados para aprimorar a segurança e melhorar os serviços. Dessa forma, podemos analisar e solucionar problemas técnicos, bem como identificar e coibir fraudes na utilização do nosso Serviço.
Os seus dados de contato são utilizados para a CLIKET ou o estabelecimento associado se comunicar diretamente com você e para enviar informações relevantes, incluindo:
- Informações de transações e pedidos
- Avisos sobre o aplicativo e os serviços
- Ofertas especiais e promoções
- Divulgação de eventos e notícias
3Proteção e Armazenamento
A CLIKET coleta informações pessoais suas e, por essa razão, a segurança de seus dados é prioridade.
A CLIKET emprega práticas de segurança da informação adequadas em todos os seus sistemas e infraestrutura, incluindo medidas físicas e digitais de segurança visando garantir a proteção de suas informações. Essas medidas incluem controles de acessos, criptografia, implementação SSL, firewalls, entre outros mecanismos e protocolos.
As informações coletadas pela CLIKET podem ser armazenadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior, a exclusivo critério da CLIKET. Você declara compreender e concordar que outros países podem ter níveis de proteção de dados diferentes do Brasil.
Recomendações de Segurança:
- Não confie em e-mails estranhos
- Não acesse sites suspeitos
- Mantenha mecanismos de proteção ativos e atualizados
- Não instale aplicativos de fontes estranhas ou ilegais
- Não acesse conteúdo promocional de fontes desconhecidas
A CLIKET não compartilhará nem fornecerá a terceiros as suas informações pessoais, exceto quando necessário para a prestação dos serviços ou por determinação legal.
4Consentimento
A CLIKET oferece seus Serviços sujeitos aos Termos e Condições de Uso e à Política de Privacidade. Esta política será aplicável enquanto você utilizar o Aplicativo e/ou Website e Serviços.
Quando você acessa o Website ou instala o Aplicativo e realiza seu cadastro nos Serviços, você concorda com os Termos e Condições de Uso e com esta Política de Privacidade.
Alterações futuras desta Política de Privacidade que sejam consideradas relevantes serão comunicadas pela CLIKET com antecedência prévia adequada. Se você continuar utilizando a plataforma após o término do prazo de aviso prévio, você estará concordando integralmente com a nova Política de Privacidade.
5Exclusão de Dados Pessoais
Se você desejar excluir seus dados pessoais sob a guarda da CLIKET, você deve solicitar a exclusão diretamente à empresa.
Para proceder com a exclusão cadastral, você poderá entrar em contato com a CLIKET através dos nossos canais de atendimento para solicitar que suas informações sejam definitivamente eliminadas. A desinstalação do Aplicativo não basta para a exclusão das suas informações.
O prazo de resposta e exclusão dos dados poderá levar até 72 (setenta e duas) horas.
Em observância à legislação aplicável ou cumprimento de ordem judicial, a CLIKET poderá manter determinados dados seus armazenados por um período não inferior a 6 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão.
Caso você solicite a exclusão das suas informações e identificarmos fraudes ou mau uso na utilização de nosso serviço, ou ainda tenha alguma obrigação pendente de cumprimento, as suas informações não serão excluídas e permanecerão armazenadas para o fim de viabilizar a solução da pendência.
VOCÊ CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E RECONHECE QUE ELA É COMPLEMENTAR AOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA CLIKET. Você reconhece, ainda, que se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais e demais informações objeto desta Política de Privacidade as leis do Brasil.
Dúvidas ou Sugestões?
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